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Loi 25 — Québec

Politique de confidentialité

En vigueur le 14 septembre 2026.

Studio est une entreprise individuelle établie en Estrie, au Québec. Cette page explique, en langage simple, quels renseignements personnels nous recueillons, pourquoi, où ils vont, et ce que vous pouvez exiger de nous.

Ce que nous recueillons

Situation	Renseignements
Formulaire de contact du site	Prénom, nom, courriel, type d’entreprise, besoins, budget, message
Prise de rendez-vous	Ce que vous inscrivez dans Calendly (nom, courriel, plage horaire)
Prospection postale et courriel	Coordonnées d’affaires publiques : nom de l’entreprise, adresse, téléphone, courriel générique, nom du propriétaire lorsqu’il est affiché

Pourquoi

• Vous répondre et vous rappeler. C’est la raison principale.
• Préparer une rencontre ou un diagnostic si vous en demandez un.
• Vous envoyer des courriels commerciaux — uniquement si vous avez coché la case prévue à cet effet. Elle est facultative, jamais pré-cochée, et indépendante du reste.

Nous ne vendons, ne louons et n’échangeons aucun renseignement personnel. Jamais.

Témoins (cookies) et suivi

Le site n’utilise aucun témoin publicitaire, aucune analytique et aucun pixel de suivi. Nous ne faisons pas de profilage.

Deux nuances, par honnêteté : les polices de caractères du site sont chargées depuis Google Fonts, ce qui transmet votre adresse IP à Google au moment de l’affichage ; et si vous ouvrez la page de rendez-vous, Calendly applique ses propres témoins, régis par sa politique.

Qui d’autre y a accès

Seul Eliott Lamoureux consulte ces renseignements. Ils transitent toutefois par des fournisseurs, dont les serveurs sont situés aux États-Unis :

Fournisseur	Rôle
Vercel	Hébergement du site et des formulaires
Google (Workspace)	Courriel et fichiers internes de suivi
Calendly	Prise de rendez-vous
Resend	Envoi de courriels, en relève de Google
Twilio	Messages texte, lorsque vous en demandez

Parce que ces renseignements sortent du Québec, l’article 17 de la Loi 25 s’applique : avant de les transmettre, nous évaluons la sensibilité des renseignements, la finalité, les mesures de protection en place et le régime juridique du pays de destination, et la communication est encadrée par les ententes de protection des données de chaque fournisseur.

Combien de temps nous les gardons

• Si vous ne devenez pas client : vingt-quatre (24) mois après notre dernier échange, puis destruction.
• Si vous devenez client : la durée du mandat, plus sept (7) ans pour les obligations comptables et fiscales.
• Preuves de consentement et demandes de désabonnement : trois (3) ans, parce que la loi canadienne anti-pourriel nous demande de pouvoir les produire.

Vos droits

Vous pouvez, en tout temps et sans frais :

• demander quels renseignements nous détenons sur vous ;
• les faire corriger s’ils sont inexacts ou incomplets ;
• en demander la suppression, ou retirer votre consentement ;
• demander à les recevoir dans un format informatique structuré ;
• vous désabonner de nos courriels, par le lien prévu ou par simple réponse.

Une seule adresse pour tout ça : info@studio-montreal.ca. Nous répondons à l’intérieur de trente (30) jours, et nous traitons les désabonnements en moins de dix (10) jours ouvrables.

Si vous n’êtes pas satisfait

Écrivez-nous d’abord — c’est presque toujours plus rapide. Si la réponse ne vous convient pas, vous pouvez porter plainte à la Commission d’accès à l’information du Québec.

Incidents

Nous tenons un registre des incidents de confidentialité, conservé au moins cinq (5) ans. Si un incident présentait un risque de préjudice sérieux, nous vous en aviserions, ainsi que la Commission d’accès à l’information.

Modifications

Toute modification de cette politique est publiée ici, avec une nouvelle date d’entrée en vigueur.